Đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon Seller Central không khó, nhưng rất dễ sai ở những chi tiết nhỏ: chọn pháp nhân nào, ai đứng tên tài khoản, địa chỉ trên giấy tờ có khớp nhau không. Bài này tổng hợp quy trình 4 bước cùng những câu hỏi mình đã hỏi trực tiếp Account Manager của Amazon trong lúc mở tài khoản cho doanh nghiệp.
Đây là quy trình đăng ký tài khoản bán hàng chuyên nghiệp (Professional) khi làm việc cùng Account Manager (AM) của Amazon Global Selling.
Bước 1 là bước quan trọng nhất. Chọn sai pháp nhân hoặc sai người đứng tên thì các bước sau đều phải làm lại. Phần Hỏi đáp bên dưới giải thích kỹ chuyện này.
Tự đăng ký vẫn được, nhưng đi qua AM có 3 lợi ích rõ ràng:
Tài khoản được đưa về luồng quản lý 1:1 với AM, nên khi có vấn đề bạn có người hỗ trợ trực tiếp.
Có khả năng không phải xác nhận mã gửi qua thư bưu điện, một bước có thể mất thêm khoảng 2 tuần.
AM kiểm tra hồ sơ cùng bạn nên giảm rủi ro bị từ chối hoặc phải xác minh lại nhiều lần.
Tick vào từng mục để theo dõi bạn đã chuẩn bị đủ chưa.
Có 5 địa chỉ bạn cần để ý. Nguyên tắc là lấy địa chỉ trên hóa đơn điện, nước hoặc internet làm gốc, các địa chỉ còn lại đi theo địa chỉ này.
Đây là những câu mình đã hỏi trực tiếp Account Manager của Amazon trong lúc chuẩn bị hồ sơ cho doanh nghiệp. Bấm vào từng câu để xem câu trả lời.
Khác biệt chính nằm ở danh tính chủ tài khoản. Để team Amazon Việt Nam hỗ trợ được tối đa:
| Pháp nhân | Chủ tài khoản có thể là |
|---|---|
| Công ty Việt Nam | Người Việt Nam hoặc người nước ngoài |
| Công ty nước ngoài (vd. Hồng Kông, Mỹ) | Nên là người Việt Nam |
Nếu cả công ty và chủ tài khoản đều không có yếu tố Việt Nam (ví dụ công ty Hồng Kông, người đại diện mang hộ chiếu nước khác) thì việc được team Amazon Việt Nam hỗ trợ sẽ khó, và phải xin ngoại lệ.
💡 Lời khuyên từ AM: nếu đang có cả công ty Việt Nam và công ty nước ngoài, hãy dùng hồ sơ công ty Việt Nam trước.
Không bắt buộc. Chủ tài khoản có thể là nhân viên hoặc giám đốc bộ phận. Tuy vậy, không phải ai cũng được. Theo quy định mới của Amazon, người này cần chứng minh được mối liên hệ với công ty theo một trong hai cách:
Người này cũng cần thực sự tham gia vào việc kinh doanh trên Amazon (góp vốn, vận hành hoặc quản lý), vì sau này có thể phải phỏng vấn xác minh chính chủ.
💡 Director hoặc manager không cần góp vốn, miễn là có tên trên LLC formation letter hoặc có giấy tờ chứng minh quan hệ với công ty.
Theo trao đổi với AM, hướng được khuyên là không “chuyển” mà “mở rộng”:
Còn việc đổi pháp nhân trên một tài khoản đang hoạt động là thủ tục phải xác minh lại với Amazon, không phải thao tác tự làm được. Nếu có kế hoạch này, hãy hỏi AM trước khi đăng ký để chọn đúng pháp nhân ngay từ đầu.
Theo phản hồi của AM, có văn phòng đại diện hay không không phải điều quan trọng. Điều quan trọng là bạn có giấy đăng ký kinh doanh.
Chỉ cần có giấy ĐKKD là làm được. Vì vậy hãy hoàn tất giấy ĐKKD trước, rồi gửi hồ sơ cho AM.
Nếu mục tiêu cuối cùng là bán bằng công ty, AM khuyên chờ có giấy ĐKKD rồi đăng ký thẳng bằng hồ sơ công ty. Như vậy không phải đổi thông tin pháp nhân về sau, và thẻ, tài khoản nhận tiền, địa chỉ khớp với công ty ngay từ đầu.
Trong trường hợp của mình, để bắt đầu bán từ đầu tháng 11, AM xác nhận cần xong việc tạo tài khoản trong tháng trước đó. Hãy chừa ít nhất khoảng 1 tháng cho việc đăng ký và xác minh, chưa tính thời gian tạo listing và gửi hàng vào kho.
💡 Nếu tự đăng ký và phải xác nhận mã qua thư bưu điện, thời gian có thể kéo dài thêm khoảng 2 tuần.
Không nên dùng. Theo quy trình, sao kê và hóa đơn phải được xuất trong 60 ngày gần nhất. Hãy xin chứng từ mới ngay trước khi gửi hồ sơ cho AM.
Không sao. Địa chỉ trên giấy tờ tùy thân không bắt buộc phải trùng. Bốn địa chỉ còn lại (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng, Business Address trên Seller Central, địa chỉ chủ nhãn hiệu USPTO) thì phải khớp nhau, và lấy hóa đơn tiện ích làm gốc.
Hãy tuân theo nguyên tắc 1 tài khoản, 1 máy, 1 IP. Khi cần nhiều người vận hành, hãy tạo tài khoản phụ có phân quyền thay vì dùng chung thông tin đăng nhập. Tài khoản phụ cũng không đăng nhập trên thiết bị đang chạy tài khoản Amazon khác.
Không nên. Email đăng ký phải là email mới hoàn toàn, chưa từng gắn với bất kỳ tài khoản Amazon nào, kể cả tài khoản mua hàng.
Mỗi doanh nghiệp có một cấu trúc pháp nhân khác nhau. Hãy để lại câu hỏi ở phần bình luận bên dưới, mình sẽ trả lời và bổ sung những câu hay vào mục Hỏi đáp. Để mình trả lời đúng hơn, bạn có thể ghi kèm:
📖 Đọc tiếp: Đưa thương hiệu Việt ra Mỹ và châu Âu qua cross-border e-commerce: bắt đầu từ đâu?
Thông tin trong bài được tổng hợp từ tài liệu quy trình đăng ký của Amazon Global Selling và trao đổi trực tiếp với Account Manager của Amazon vào năm 2025. Chính sách của Amazon có thể thay đổi. Hãy xác nhận lại với Account Manager hoặc Seller Central trước khi nộp hồ sơ.
Đặt câu hỏi cho mình